Kathrine, you made my day!

Hun var så blid, så stolt av jobben sin, så full av energi, mot og begeistring! En strålende representant for arbeidsplassen. Kathrine gjorde dagen min.

Det var så annerledes, så kult, så lite, men jammen meg så virkningsfullt – og jeg smiler hver gang jeg tenker på frokosten på Hotel Amerikalinjen for noen uker siden.

- God morgen, så kjekt å se deg! Jeg har reservert et bord til deg her borte ved vinduet. Passer det?

Spurte hun – og viste meg vei inn i frokostsalen.

Det gikk på skinner. Brettet med en skive, egg, bacon, juice og kaffe kom på bordet. Utsikten var upåklagelig, men det som gjorde mest inntrykk, var Kathrine som jobbet i frokostserveringen.

- For en energi du har – og gir, sa jeg da jeg takket henne for frokosten og skulle til å gå. -Jeg bare elsker jobben min. Kan ikke la være å smile, svarte hun – og gjorde dagen min.

Jeg har fortalt om Kathrine (Jeg måtte spørre hva hun het. Hadde nemlig så lyst til å skryte av henne i evalueringen etter oppholdet!) til en rekke mennesker jeg har møtt i sommer.

Hun strålte positivitet, energi, godstemning.

Det siste halvåret har jeg og kollegaene mine i Kulturkompaniet tenkt mye på softskills, evnene og kompetansen som ikke nødvendigvis er så enkel å fylle ut i et Excel-ark, men som er så utrolig viktig for et arbeidsmiljø, for en bedriftskultur.

Som de relasjonelle ferdighetene til Kathrine på Amerikalinjen.

Hvem lager godstemning i ditt arbeidsmiljø, hvem har x-faktorene som gjør at ting blir kjekkere, mer energifylt, bedre? Hvordan verdsetter vi godstemning? Og er det mulig å trene på?!?

Det er noe å tenke på, tenker jeg.

Til slutt: Den utrolig gode opplevelsen i frokostsalen en helt vanlig ukedag for noen uker siden, har gjort at jeg igjen har booket overnatting på Amerikalinjen.

Godstemning er god butikk.